So erhältst du Zugriff auf deine Tickets, wenn du keinen Zugriff auf die App hast.

Wenn du ein Ticket bei DICE kaufst, wird es in der App mit einem QR-Code, der mit deiner Handynummer verknüpft ist, gespeichert. Dies ist nur eine der Optionen, wie wir Tickets vom Zweitmarkt fernhalten, sodass Fans immer einen fairen Preis zahlen.

Solltest du kein Smartphone haben, oder sollte die DICE App nicht mit deinem Handy kompatibel sein, brauchst du dir keine Sorgen zu machen - DICE Tickets können einfach und schnell im Web unter dice.fm erworben werden. In den meisten Fällen verfügen die Veranstaltungsorte zudem über eine DICE-Türliste, über die du Zutritt zum Event erhalten kannst, indem du dem Personal vor Ort einen gültigen Ausweis vorlegst, der mit deinem DICE-Kontonamen übereinstimmt. Es ist jedoch von Veranstaltungsort zu Veranstaltungsort unterschiedlich. Sende uns im Voraus am besten eine Nachricht und wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen.

Wenn du dein Smartphone verloren, beschädigt haben solltest, oder du dich einfach nicht bei deinem Konto anmelden kannst, sendest du uns einfach eine Nachricht und wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass du weiterhin am Event teilnehmen kannst.

Mach dir keine Sorgen, wenn dein Datenvolumen knapp wird oder das WLAN am Veranstaltungsort schlecht ist. Sofern du deine Tickets seit dem Kauf mindestens einmal angesehen hast, kannst du sie offline nutzen.

Und wenn du die DICE-App versehentlich von deinem Smartphone löschst, gehen deine Tickets nicht verloren – sie sind weiterhin vorhanden, wenn du die App erneut herunterlädst und dich erneut anmeldest.