Se cambi idea e vuoi rimuovere il tuo biglietto dalla coda prima della chiusura della Lista d'Attesa (puoi trovarla sul tuo biglietto) segui questi passaggi:
- Apri l'app di DICE.
- Clicca sull’icona del biglietto che trovi nella parte bassa dello schermo.
- Seleziona l’evento.
- Clicca su “# biglietti in Lista d’Attesa” e poi su “Richiedi indietro il biglietto”.
Se il tuo biglietto non è stato ancora acquistato da altri fan, faremo del nostro meglio per riportarlo sul tuo account il prima possibile. Riceverai un'email e una notifica push (se le hai abilitate) per farti sapere che il tuo biglietto è tornato disponibile nel tuo account.
Se il tuo biglietto è stato già offerto ad un altro fan, te lo riconsegneremo quando il tempo che gli è stato dato per effettuare l’acquisto sarà scaduto.
Se il tuo biglietto venisse acquistato mentre è in Lista d'Attesa, ti inviaremo una email per fartelo sapere ed emetteremo un rimborso completo che dovresti ricevere entro 5-10 giorni lavorativi.
Se cambiassi idea e decidiessi di voler partecipare all'evento, potrai entrare nuovamente nella Lista d’Attesa nella speranza che ti vengano offerti dei nuovi biglietti.
Ricordati che per accedere a questa funzione avrai bisogno della versione più recente dell'app. Ti chiediamo, quindi, di aggiornarla se non vedi l'opzione per richiedere la rimozione dei biglietti dalla Lista d'Attesa.
Articoli in questa sezione
- La Lista d’Attesa
- Aggiungi i tuoi biglietti alla Lista d’Attesa
- Quanto tempo impiega il rimborso ad arrivare se i tuoi biglietti vengono venduti
- Se i tuoi biglietti non vengono venduti nella Lista d’Attesa
- Rimuovi i tuoi biglietti dalla Lista d'Attesa
- Perché la Lista d’Attesa potrebbe non essere disponibile