Crediamo che i biglietti appartengano ai fan, non ai rivenditori, e che debbano essere sempre venduti a un prezzo equo. Ecco perché abbiamo la Lista d'Attesa: se non puoi partecipare a un evento sold out, puoi aggiungere il tuo biglietto alla Lista d’Attesa, per essere acquistato da un altro fan - nessun dramma, nessuna fregatura. Se il biglietto viene venduto, riceverai un rimborso totale.
Non tutti gli eventi avranno la funzione Lista d'Attesa attivata, anche se l'evento è sold out. Questa decisione è sempre a discrezione dell’organizzatore dell’evento, non di DICE. Per vedere se il tuo evento ha la Lista d’Attesa attivata, controlla il tuo biglietto aprendo l’app e cliccando sull’icona del biglietto nella parte inferiore dello schermo.
Se desideri aggiungere il tuo biglietto alla Lista d’Attesa, ti basterà seguire questi passaggi.
- Apri l’app DICE. Clicca sull’icona del biglietto nella parte inferiore dello schermo.
- Seleziona l’evento.
- Clicca su Aggiungi alla Lista d’Attesa.
- Seleziona quanti biglietti vuoi vendere, e clicca su Aggiungi biglietto.
Quando inserisci con successo il tuo biglietto nella Lista d’Attesa, rinunci al diritto al biglietto, e il biglietto verrà rimosso dal tuo account. La Lista d’Attesa è una vera e propria coda; considera che potrebbero esserci più biglietti disponibili per l'acquisto, che fan in coda. Quindi aggiungere il tuo biglietto alla Lista d’Attesa non garantisce che verrà venduto. Se scegli di restituire più di un biglietto, c’è la possibilità che solo una parte dei tuoi biglietti venga rivenduta.
Se il tuo biglietto viene acquistato da un altro fan, ti invieremo un’email per informarti e ti rimborseremo completamente. La somma dovrebbe arrivare sul tuo conto entro 5-10 giorni lavorativi.
Se nessuno acquista i tuoi biglietti, li restituiremo al tuo account e non riceverai un rimborso. Se hai la sicurezza di non poterli utilizzare, perché non utilizzare la nostra funzione Invialo ad un amico.