Tickets über Drittanbieter - (The O2, AXS, Ticketmaster)

Was sind Tickets von Drittanbietern?

Einige Veranstaltungsorte und Festivals (z. B. die The O2 Arena oder All Points East) verlangen, dass Fans ihre eigene App verwenden, um auf Tickets zuzugreifen.

Tickets für Veranstaltungen an diesen Orten können über DICE gekauft werden, sind jedoch in der App des jeweiligen Veranstaltungsortes sichtbar – nicht in der DICE-App. Diese Tickets können daher nicht in der DICE-App genutzt werden.

Sobald du ein Ticket für eine dieser Veranstaltungen gekauft hast, erhältst du eine E-Mail mit den nächsten Schritten. In der Regel musst du die App des Veranstaltungsortes herunterladen und dich mit denselben Anmeldedaten einloggen, die du auch bei DICE verwendet hast.

Kann ich bei Tickets von Drittanbietern die Warteliste oder die „An einen Freund senden“-Funktion nutzen?

Nein, diese Funktionen musst du über die App des jeweiligen Veranstaltungsortes oder Festivals nutzen.

In der Regel gibt es dort eine Weiterverkaufsoption. Für genaue Informationen dazu, wie diese funktioniert, wende dich bitte direkt an den Veranstaltungsort oder den Festivalveranstalter.

Kann ich meinen Sitzplatz ändern?

Nein, DICE kann für diese Veranstaltungen keinen Sitzplatztausch ermöglichen, da die Tickets ausschließlich in der App des Veranstaltungsortes oder Festivals verfügbar sind. Bitte wende dich direkt an den Veranstaltungsort oder stelle sicher, dass du vor dem Bezahlen die richtigen Sitzplätze auswählst.

Du hast noch eine Frage zu der App, in der sich deine Tickets befinden?

Weitere Informationen findest du hier: The O2 App, All Points East, AXS und Ticketmaster.

Wenn du am Tag der Veranstaltung Fragen hast, wende dich bitte bei deiner Ankunft an die Abendkasse.