Acreditamos que os bilhetes pertencem a quem gosta de eventos, e não a revendedores, e que devem ser sempre vendidos a um preço justo. É por isso que temos a Lista de Espera: se não conseguires ir a um evento esgotado, podes adicionar o teu bilhete à Lista de Espera para ser comprado por outra pessoa, sem complicações nem esquemas.
O bilhete é oferecido às pessoas que se juntaram à lista, sendo que cada uma tem um período de tempo definido em que os bilhetes ficam reservados para si. Se não comprarem o bilhete nesse intervalo, este passa para a pessoa seguinte na fila. Se o bilhete for vendido, recebes o reembolso total. Caso contrário, o bilhete é-te devolvido para que o possas utilizar ou enviar a um amigo (se essa opção estiver disponível para o espetáculo).
Nem todos os eventos terão a funcionalidade de Lista de Espera ativa, mesmo que o evento esteja esgotado - essa decisão cabe sempre à organização do evento, não à DICE. Para veres se o teu evento tem a Lista de Espera ativa, verifica o teu bilhete abrindo a app e tocando no ícone do Bilhete na parte inferior do ecrã.