Italy Privacy Policy for Event Partners Italy Privacy Policy for Event Partners

Italy Privacy Policy for Event Partners

ITALIA: INFORMATIVA SULLA PRIVACY PER GLI EVENT PARTNERS

La presente informativa è stata aggiornata in data 07 Giugno 2022.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy in quanto stabilisce come DICE FM Italy (“DICE” o “noi”)  utilizza i vostri dati personali in relazione ai servizi di biglietteria forniti agli Event Partners (denominati "Servizi"). In caso di domande sulla presente Informativa sulla Privacy, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo help@dice.fm. Potremmo cambiare questa politica di volta in volta, quindi si prega di controllare il nostro sito web di tanto in tanto per eventuali aggiornamenti. In caso di modifiche sostanziali nel modo in cui utilizziamo le vostre informazioni personali, vi informeremo pubblicando un avviso nel nostro sito web o inviandovi un'e-mail al vostro indirizzo e-mail di cui siamo in possesso.

Siamo un agente di biglietteria che vende biglietti tramite i Servizi per conto di promotori, organizzatori, gestori, artisti, locali di musica, intrattenimento, sport ed eventi simili (gli "Event Partners"). Si prega di notare che a quegli Artisti che non interagiscono con noi nel ruolo di Event Partners, si applicherà una differente Informativa sulla Privacy. 

La presente Informativa sulla Privacy si applica agli Event Partners che sono persone fisiche e a qualsiasi persona fisica associata agli stessi, come i loro dipendenti, agenti, direttori o personale simile. Tutti questi dati sono definiti congiuntamente come "Dati personali degli Event Partners". Inoltre, ove i dati della stessa persona vengano trattati in un altro ruolo, possono essere applicate altre Informative sulla Privacy. Ad esempio, la nostra Informativa generale sulla Privacy per i clienti si applicherà in aggiunta a questa Informativa quando utilizzerete la nostra App o il nostro sito web.

1. SU DI NOI

DICE comprende varie società del gruppo, tra cui DICE FM Ltd (98 De Beauvoir Road, London N1 4EN), Boiler Room (UK) Limited, DICE FM Italy, S.R.L una società di diritto italiano (P.IVA n. 15148821000), DICE FM GmbH (Germany), DICE FM Inc (US), DICE FM SPAIN S.L.U (Spagna), DICE FM (Francia) e DICE FM Australia Pty Ltd (Australia), (DICE Group). L’Informativa sulla privacy è rilasciata a nome di DICE Group, così che quando al suo interno si fa menzione di DICE noi, a noi o nostro/a ci si riferisce alla pertinente società in DICE Group responsabile per il trattamento dei dati del soggetto. DICE FM Ltd è il titolare del trattamento dei dati e responsabile del sito web in oggetto.

2. PANORAMICA

Ai fini del General Data Protection Regulation (GDPR) e delle leggi applicabili in Italia, questa Informativa si applica in tutti i casi in cui DICE è il "Data Controller" dei dati degli Event Partners.

3. LA BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

DICE tratta i dati personali degli Event Partners nell'ambito della stipula e dell’esecuzione di un contratto per i Servizi. L’Event Partner è una persona fisica.

DICE, inoltre, tratta i dati personali degli Event Partners in base al suo legittimo interesse a comunicare in relazione alla fornitura dei Servizi, a ricerche di mercato, a finalità di marketing diretto e per fare/difendersi da reclami.

Possiamo chiedere il vostro consenso in altri casi in cui trattiamo i vostri dati. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo help@dice.fm. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

4. DATI RACCOLTI

I dati degli Event Partners possono essere raccolti direttamente dagli interessati o tramite altre persone come i loro colleghi di lavoro o altri nostri partner commerciali. Possono inoltre essere ottenuti tramite tramite ricerche su internet.

I dati raccolti possono comprendere il nome, i dati di contatto come e-mail o telefono, l'affiliazione dell'azienda, il numero di partita IVA, i dati bancari, una copia del documento d'identità, la data di nascita e la firma. Altri dati possono essere raccolti direttamente presso gli interessati.

5. L'UTILIZZO DEI DATI PERSONALI

Possiamo utilizzare i dati personali degli Event Partners al fine di:

  • eseguire il contratto con gli Event Partners;
  • gestire i rapporti commerciali con gli Event Partners per consentirci di fornire i Servizi, incluso il servizio clienti agli Event Partners;
  • comunicare con gli Event Partners tramite e-mail, SMS, telefonate e altri mezzi;
  • migliorare i Servizi;
  • tracciare il profilo di un Event Partner in termini di sue potenziali esigenze, che possono essere soggette, in misura limitata, al diritto di opposizione;
  • inviare informazioni importanti riguardanti i Servizi, o altri avvisi tecnici, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e messaggi di supporto e amministrativi; e
  • effettuare verifiche e controlli di sicurezza, e per fare/difendersi da reclami.

6. MARKETING DIRETTO

Utilizziamo le e-mail aziendali, anche se personalizzate, per il marketing diretto. Si informa specificatamente e separatamente, come richiesto dall’art. 21 del Regolamento UE che qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità e che qualora l'interessato si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali non potranno più essere oggetto di trattamento per tali finalità.

7. DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

I dati dell'Event Partner possono essere condivisi con terze parti, come ad esempio:

  • Fornitori di archiviazione
  • Fornitori di CRM
  • Artisti ed altri Partners durante l’erogazione dei Servizi.
  • Fornitori di marketing e di analisi
  • Fornitori di comunicazioni e strumenti di comunicazione web.

8. TRASFERIMENTO INTERNAZIONALE DEI DATI PERSONALI

I dati personali degli Event Partners possono essere trasferiti e conservati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) dove le leggi sul trattamento dei dati personali possono essere meno stringenti di quelle del Paese di appartenenza. I dati personali possono essere trattati anche da personale operante al di fuori del SEE che lavora per noi o per uno dei nostri agenti o fornitori.

Attualmente i vostri dati personali sono conservati in Data Centre e Reti Cloud che si trovano o sono ospitati in Irlanda e in Italia.

Quando i vostri dati personali vengono trasferiti a parti situate al di fuori del SEE, effettueremo una valutazione e adotteremo le misure appropriate per garantire che tali terze parti forniscano un'adeguata sicurezza di tali dati personali e rispettino i vostri diritti alla privacy. Queste misure di salvaguardia sono intese a garantire un livello di protezione simile a quello previsto per i vostri dati personali ovunque essi siano trasferiti, e possono:

  • trasferire i vostri dati personali solo in paesi in cui la Commissione europea ha ritenuto esistere un livello adeguato di protezione dei dati personali;
  • stipulare specifiche condizioni contrattuali approvate dalla Commissione europea che garantiscano la stessa protezione dei dati personali all'interno del SEE.

Per ulteriori informazioni sulle misure di sicurezza utilizzate, si prega di contattarci all'indirizzo help@dice.fm.

9. TRASMISSIONE DEI DATI PERSONALI

Anche se adottiamo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i vostri dati personali siano trattati in modo sicuro, dovete essere consapevoli del fatto che la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura e, dunque, non possiamo garantire la piena sicurezza dei vostri dati personali durante la loro trasmissione.

10. CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

Possiamo conservare i vostri dati personali per tutto il tempo necessario per le finalità per le quali vengono trattati o per quanto altrimenti richiesto dalla legge applicabile. Se un Event Partner interrompe la sua collaborazione con noi, possiamo continuare a trattare i suoi dati personali per un periodo di tempo ragionevole e per quanto altrimenti richiesto dalla legge applicabile, o per interessi legittimi, come ad esempio in relazione a potenziali reclami.

Nel calcolare il periodo di conservazione appropriato per i vostri dati, consideriamo la natura e la sensibilità dei dati, gli scopi per i quali li stiamo elaborando e gli eventuali periodi di conservazione previsti dalla legge. Utilizzando questi criteri, esaminiamo regolarmente i dati personali in nostro possesso e le finalità per le quali vengono conservati ed elaborati. Una volta terminato il trattamento, cancelleremo in modo sicuro o renderemo anonimi i vostri dati personali.

Per maggiori dettagli sui nostri periodi di conservazione, si prega di contattarci all'indirizzo help@dice.fm.

11. I VOSTRI DIRITTI

Ai sensi del regolamento generale dell’UE sulla protezione dei dati personali (GDPR) e di qualsiasi altra normativa applicabile in Italia in materia di privacy, avete diritto ad alcuni diritti in relazione al trattamento dei vostri dati personali, come descritto di seguito.

L'utente può richiedere i dettagli delle informazioni personali in nostro possesso ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati personali. Se si desidera copia di tali informazioni, si prega di scriverci all'indirizzo help@dice.fm.

Se ritenete che le informazioni in nostro possesso siano errate o incomplete, vi preghiamo di scriverci o di inviarci un'e-mail all'indirizzo help@dice.fm il più presto possibile. Correggeremo o aggiorneremo qualsiasi informazione non appena possibile.

Avete il diritto alla cancellazione dei vostri dati personali, che potete esercitare attraverso la disattivazione del vostro account. Non siamo sempre obbligati a cancellare i vostri dati personali, in particolare se questi sono importanti per l'accertamento, l'esercizio o la difesa dei nostri diritti, o che dobbiamo conservare nel rispetto della legge.

Qualora i vostri dati personali siano trattati in modo errato, avete il diritto di limitare il loro trattamento, ma non si può chiedere la loro cancellazione per una delle ragioni elencate nell'articolo 18, paragrafo 1, del GDPR.

Fino a quando non sia stata compiuta un’operazione di download basata su standard universalmente riconosciuti, avete la facoltà di esercitare il vostro diritto alla portabilità dei dati ottenendo i vostri dati inviandoci una richiesta via e-mail.

Se desiderate esercitare tali diritti, si prega di contattarci o inviarci un'e-mail all'indirizzo help@dice.fm.

12. CONTATTI E RECLAMI

In caso di reclami sul modo in cui trattiamo i vostri dati personali, si prega di contattarci all'indirizzo help@dice.fm. Nel caso in cui non fossimo in grado di risolvere il vostro reclamo e desideriate procedere in tal senso, potete farlo presso il Garante della privacy nazionale.

13. DATI DI CONTATTO DEL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

DICE ha nominato un responsabile della protezione dei dati da contattare in caso di domande o dubbi sulle politiche o pratiche di DICE in materia di dati personali. Il nome e le informazioni di contatto del responsabile della protezione dei dati personali di DICE sono i seguenti:

Aphaia Ltd

The Brew 

Eagle House

163 City Rd London EC1V 1NR UK

Email: dpo@aphaia.co.uk Centralino: (+44) (0)20 3917 4158